תנאי שימוש
תקנון האתר
קרא תקנון זה במלואו ובעיון. כותרות התקנון והסעיפים הינן לצרכי נוחות בלבד. למען הסר ספק, התקנון אינו מהווה הסכם לטובת כל צד שלישי.
גלישה באתר ו/או רכישת שירותים המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון – עליך להימנע מכל שימוש באתר.
שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, ובה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר.
השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי התקנון.
אחריות מפעילת האתר מוגבלת כמפורט בהסכם זה. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לפעולות בין צדדים שלישיים.
אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של מפעילת האתר. הוראות אלה חלות על כל המשתמשים.
⸻
זכאות לשימוש באתר
באתר רשאי להשתמש כל אדם המחזיק ברשותו ועל שמו כרטיס אשראי תקף.
לא ניתן לבצע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מאושר אחר.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לנשים וגברים כאחד.
⸻
שימוש בתכני האתר
הנך רשאי להשתמש בתכני האתר בהתאם לאמור בתקנון בלבד.
אין להשתמש בתכנים באופן החורג מתנאי השימוש, אלא לאחר קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב, ממפעילת האתר.
השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב ומראש.
אסור לשלוח פרסומות או לבצע שימוש מסחרי באתר ללא אישור מפעילת האתר.
במידה ויתבצע פרסום באתר – מפעילת האתר אינה אחראית לתוכן הפרסומים או לנזקים העלולים להיגרם בעקבותיהם.
אין להפעיל כל תוכנה או אמצעי לסריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מן האתר, לרבות יצירת מאגרי מידע.
⸻
שינויים בתקנון
מפעילת האתר רשאית לשנות את התקנון בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
⸻
פרטיות
מפעילת האתר תנקוט באמצעים סבירים לאבטחת פרטיות המשתמשים.
יחד עם זאת, אין ביכולתה להבטיח מניעה מוחלטת של חדירה למאגרי המידע, ועל המשתמש להצהיר כי הוא מוותר על כל טענה בנושא, כל עוד נעשה מאמץ סביר למנוע חדירה.
במהלך השימוש באתר ייאסף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית.
מפעילת האתר רשאית לשמור מידע זה ולהשתמש בו לצרכיה בהתאם לחוק.
מפעילת האתר רשאית למסור מידע לצד שלישי במקרה של הפרת תנאי התקנון או לפי צו רשמי.
⸻
הפרות וסעדים
אסור להעתיק תכני האתר ללא אישור בכתב ומראש.
אסור להעתיק או לפרסם תמונות, סימני מסחר, מפרטים או סרטונים ללא אישור.
מפעילת האתר תהיה רשאית להסיר תכנים, משתמשים או מוצרים בכל עת.
משתמש שהפר את התקנון יפצה את מפעילת האתר בגין כל נזק, ובכלל זה טענות צד שלישי.
⸻
התנהגות באתר
המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים. מסירת מידע כוזב מהווה עבירה פלילית.
אסור להשתמש בתוכן פוגעני, בוטה, גזעני, מאיים או מעליב.
משתמש שיפר סעיף זה ישפה את מפעילת האתר בגין כל פנייה מצד שלישי.
מפעילת האתר רשאית לפעול משפטית נגד כל משתמש שיפר את תנאי התקנון.
מפעילת האתר רשאית לבצע שינויים, מחיקות, הוספות ועריכות בתכנים ללא הודעה מוקדמת.
⸻
הגבלת אחריות
מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק עקב שימוש באתר או עקב פעולת יצרן המוצרים.
השירות ניתן “AS IS” ללא התחייבות כלשהי.
במקרה של שגיאה ברורה (למשל טעות במחיר), אין הדבר יחייב את האתר.
הסעד הבלעדי למשתמש במקרה של הפרה יסודית הוא ביטול ההזמנה בלבד.
⸻
קישורים לאתרים חיצוניים
מפעילת האתר אינה אחראית לתוכן, תקינות או חוקיות אתרים חיצוניים.
הגלישה אליהם היא באחריות המשתמש בלבד.
⸻
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש.
הן אינן מכילות מידע אישי.
המשתמש יכול לחסום קבלת עוגיות דרך הדפדפן.
⸻
שינויים באתר והפסקת שירות
מפעילת האתר רשאית להפסיק זמינות האתר לצורך תחזוקה או כל צורך אחר.
לא תהיה למשתמש כל טענה בגין שינויים, תקלות או הפסקת שירות.
המפעילה רשאית לסגור את האתר או לשנות את תנאי השימוש בכל עת.
אין התחייבות למתן שירותי תמיכה טכנית.
⸻
ביטול עסקה
פניות לביטול עסקה יש לשלוח לכתובת המייל: serajms2022@gmail.com
הביטול תקף לאחר קבלת אישור במייל מהחברה.
אם בוצע ביטול – יש להחזיר את המוצר באריזה המקורית ובתוך 14 יום.
עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.
החזר כספי יבוצע בניכוי דמי משלוח ועמלת סליקה.
⸻
אבטחה
האתר מאובטח בפרוטוקול SSL.
מפעילת האתר מתחייבת שלא למסור פרטי אשראי מלבד לחברת האשראי.
הסליקה מתבצעת ב־Stripe בהתאם לתקן PCI.
⸻
רכישה באתר E-Commerce
רכישת מוצר מהווה הצהרה כי קראת והסכמת לתקנון.
ניתן לבצע רכישה כל עוד יש מלאי.
⸻
קבלת שירותים
שירותים מסוימים מחייבים הזדהות באמצעות מערכת כניסת לקוח.
לשאלות בנושא הזדהות ניתן לפנות למייל: serajms2022@gmail.com
⸻
החזרות וביטולים – פירוט נוסף
פנייה לבקשת החזרה:
serajms2022@gmail.com
אספקת המוצר תתבצע תוך 5–20 ימי עסקים.
האחריות למוצר היא ל־14 יום בלבד, בהתאם לאמור בתקנון.
⸻
איסור חדירה למערכות
אסור לנסות לחדור למחשבי האתר, לאתר פרצות או לעקוף מערכות אבטחה.
⸻
קניין רוחני
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצוב, התוכן והקוד – שייכים למפעילת האתר בלבד.
אין להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב ומראש.
⸻
התיישנות
תקופת ההתיישנות לתביעה נגד מפעילת האתר היא 12 חודשים בלבד.
⸻
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר בגין כל נזק או הוצאה משפטית שייגרמו עקב הפרת התקנון.
⸻
נגישות
האתר נבנה לפי תקן הנגישות WCAG 2.0 AA.
אם מצאת תוכן שאינו נגיש – ניתן לפנות למייל הנגישות:
serajms2022@gmail.com
⸻
הדין החל
התקנון יפורש לפי דין מדינת ישראל.
סכסוכים יתבררו בבתי המשפט המוסמכים.
⸻
שירות לקוחות
לכל פנייה, שאלה, תמיכה, בירור, בקשה, ביטול או תלונה –
ניתן לפנות למייל שירות הלקוחות:
📩 serajms2022@gmail.com